1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Shop abgeschlossen werden. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie unsere AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware annehmen. Die Präsentation der Produkte in unserem Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
3. Produkte und Handarbeit
Unsere Produkte werden mit Liebe und Sorgfalt in Handarbeit gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Form oder Größe sind möglich und stellen keinen Mangel dar, sondern unterstreichen den einzigartigen Charakter jedes Artikels.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, TWINT oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und individueller Anfertigung. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeit wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.
Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister übernehmen wir keine Haftung.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
Da unsere Produkte individuell und in Handarbeit angefertigt werden, sind diese grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Produkt Mängel aufweist, die auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Lösung zu finden.
7. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen sind. Für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz. Der Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
11. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:
Michèle und Josephine Blank
shop@ideen-box.ch
Diese AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.